Le corps médical et le cadre de santé du service sont à votre disposition, ainsi que pour vos proches, pour vous fournir toute explication face aux questions que vous pouvez vous poser sur votre traitement ou  l'état de santé.

Si, malgré tout, vous pensez avoir été incorrectement soigné ou pris en charge. Si vous estimez avoir subi un préjudice, vous avez la possibilité de saisir, soit par écrit, soit sur rendez-vous, le directeur de l’établissement ou son représentant. Celui-ci vous indiquera la marche à suivre dans votre démarche et les voies de recours dont vous disposez.